下面虽然有人眼泛出色彩,但大部分人还是不为所动,我苦笑道“我知道,这半年来,在座不少人心里对公司有气,我能理解,或许还有人认为公司欺骗了你们,从某些层面说,这也没错。更多小说 LTXSDZ.COM所以今天我代表公司,在这里向你们致歉。”说完弯腰鞠躬。
终于有人动容,有几人带头鼓起掌来,接着所有人鼓掌。
等下面掌声雷动,我才直腰起身,真诚道“我不想做一个空口说白话的人,我希望你们能信任我,公司上下一条心,做好接下来的工作。”指着自己道“不怕跟你们说,我有野心,我想把承梦公司做大,最近期的目标,就是把我们公司做成城里业务量第一的旅游公司,说白点,就是最大的旅游公司,”
话音刚落下,下面瞬间鼓噪起来,不少人交头接耳。
他们有这反应很好,就怕说了半天,他们全没听进去,我笑道“我知道你们心中疑惑,认为我在吹牛,自大,白日做梦,这个都快垮掉的小公司,怎么可能比得过早已站住脚,把市场瓜分掉的三大公司。”看到他们疑惑的眼,我诚恳道“市场这条路,没有捷径可走,不管那个公司都一样。所以这里要靠你们,我们就跟他们比服务,比诚意,比耐心,比实力,看谁能做的最好,坚持到最后。”
下面众人的眼,终于不再茫然,变得有丝热切。我趁机道“这半年公司在客户群体中,留下很不好的口碑,要想挽回声誉,就必须花费更大的力气,更多的辛劳。前面的路或许会很艰辛,但我有信心,你们有没有?”
“有!”不知是谁带头,所有人都吼起来。
“谢谢你们的体谅。”我鞠躬致谢,人群再次爆发出掌声。
前面铺垫这么久,现在才要说道正题,我直接道“所以我决定,公司所有职员都要接受培训,不管是形象包装,还是服务客户的话语,礼仪,等等各方面。”
有人沉默下来,有人眼中还有点散漫,看来都工作这么多年,也开过不少会,听过不少次这种话,都是左耳进右耳出,没当回事吧!
这种想法要趁早让他们抛弃,我认真道“俗话说没有规矩不成方圆,以后公司订下的每一条,每个人都必须做到。更多小说 LTXSDZ.COM我们会进行评分,设立奖励机制,这个奖励机制与工资会区分开来,是纯粹的奖金。当然,犯错误也会扣掉积分,但我们不会扣罚工资,不过如果连续三个月积分被扣掉红线,将会被公司辞退。”
人群有些紧张起来,相互讨论,有些人眼中还有些疑惑,反抗的情绪。
我知道会有这种反应,但我需要这种效果,让他们的情绪跟着我走。赏罚机制往往是如影随形,说完紧,罚,自然要丢好处。
我笑着说“有人或许会觉得这样工作会更累,更苦,这是自然,不过谁都知道,付出与收入是要划伤等号,才能让人心甘情愿的付出,这我明白。所以我在这儿保证,一个月时间,让你们的工资恢复到从前,三个月时间,让你们的工资比现在翻一倍,并且随着时间还会不停增长,让你们也能领到白领的薪资,享受到白领的待遇。”
所有人脸上挂起笑意,眼中有些许期待,毕竟这才是职员最想听到的话,每天枯燥的上班,只有工资才是他们最直接的利益。公司发展的在好,都于他们没有直接利益关系。就在其余人高兴时,卢生突然齐声道“希望公司这次没有骗我们!”
“我们会从新拟定就业合同,培训完,上岗时从新签订。”我保证道。
卢生脸上终于挂起笑意,叫好带头鼓起掌来。所有司机都跟着起身鼓掌,其余人也起来鼓掌。我能看出,他们的眼不在像来时那么空洞,有了希望,有了期待,对未来的起来。职员和公司相辅相成,公司也需要带给他们希望。
“我只规划公司的未来,至于具体规划,接下来请我们的部门经理,孙学勇,孙经理讲话。”我望向外面邀请道。
听到孙学勇是部门经理,不少在公司做过一段时间的人有些疑惑,他们还不知道唐军的事。想到这事,我又站定道“对了,抱歉,我忘记宣布。由于唐经理身体不适,已经辞职,公司也已批准。”接着把当初跟着唐军捣乱那几个导游,离职的消息也一同宣布。
下面立时炸开了锅,交头接耳讨论起来。其中还有几个被开除的导游在座,虽然晾讶我宣布这样的问题,但知道缘由的他们没有在闹事,靠山都倒了他们也没得闹,直接走出了房间。知道点内幕的,小声说着什么,或许已经猜到,是被公司开除。
为安抚在座众人的情绪,我拍手道“大家放心,这只是公司的正常调度,与你们没有任何关系。”不想这事闹的人心隍隍,我转移道“下面有请孙经理上台讲话。”
或许唐军和那些导游的所作所为,在下面早就传开,躁动居然很快平息。似乎隐约还能听到,开得好之类的话。明白人看到这一幕,或许才更能明白,公司是真下了决心,花大力气改造。
我走下去,李林鼓掌笑说“漂亮的演讲,充满诱惑力,成功吊起职员的热情,让他们终于对公司有了点希望。”
“别在这儿笑话我了,手心全是汗。”我打开潮湿的手心。