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第五百九十五章 航班佳人重现(2 / 2)

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“毕玥啊”另一个领班年纪要大一些,说话的声音有些怪怪的:“一会儿以你为主啊,你现在的领班位置可是难保。虽然说这个位置你干了两年多了,但上面对你不是很满意,今天还特意把我从别的组调过来看着你。要是你今天再表现不好,我看上面就该换人了”

听到这儿,他当时就是一怔。

看来这受自己影响的不光是江郁一人,这个毕玥,还有蔡青,只要是依靠自己打招呼上位的人,或多或少地都受到了影响。

李冰农这个不长眼的王八蛋,这肯定又是他的主意也怪自己,刚刚打电话惩戒李元茂时只提了江郁一人,

早知如此,把毕玥和蔡青一块儿提上就好了。

不过,这也没关系,李冰农现在知道自己已经回归市委,巴结还来不及,肯定不会再为难毕玥和蔡青了。也就是说,等毕玥跑完这趟航班回来,肯定就不用再担心什么了。而眼下需要做的,就是看看这次“闹剧”中有什么能够帮到毕玥的就好了

毕玥很明显还是受到了影响的,之所以面色凝重,看得出她的心情不太好。只听见她轻轻应道:“知道了我会处理好的”

说话间,她已经来到这位闹事者的面前。

闹事者一看就是那种没什么教养的,一见来了两个穿领班制服的人,当即不怀好意地笑了:“哦管事儿的来了看来还得管事儿的出来才行啊”

说到这儿,闹事者冲刚才给自己倒水的那个空姐儿使劲挥手:“那你走吧,这儿没你什么事了反正跟你说也没用,赶紧回去反思错误吧”

那个空姐儿很是无辜,急得眼泪都要出来了,眼巴巴地看着毕玥。

毕玥冲她挥了挥手:“你先去给这位先生准备一条干毛巾吧”

“是”空姐儿应声去了,剩下毕玥和那个岁数大一点儿的领班与这个闹事者相对。

毕玥也算是见过不少世面了,有礼有节地上前一步,面带微笑地说道:“这位先生,不好意思,我们这位空姐是才上岗的,没有什么经验,刚才给您倒水时不小心把水给撒了,这是我们的错误,给您造成了不便,还请您多多谅解”

这番话一说完,旁边看热闹的人纷纷点头,觉得这位空姐领班说话很得体,不失礼数,也不卑不亢,让人爱听。

唐卡也觉得毕玥这番话说得不错,看来经过这些年的历练,当年疯疯癫癫的小丫头也越来越成熟了。

不过,不知道为什么,他隐隐觉得,这件事情不会这么简单。不说别的,就说这个闹事者看人的目光,感觉是故意找碴儿的。既然是故意找碴儿,那肯定不能就这么算了,还会大张旗鼓地闹下去。

果不其然,这个闹事者等毕玥一说完,就把脑袋摇得象拨浪鼓一样:“不便何止是不便你说的好听亏你还是管事儿的呢这样,你坐在这儿,我把一杯开水倒在你身上试试”

毕玥耐心地解释:“先生,我们飞机上的热水是经过温度控制的,特别是刚才给您倒的水,都是适合饮用的温水,是不会烫伤您的”

唐卡听到这儿,不禁皱了皱眉。毕玥还是太年轻,这番话对于一般的旅客解释没问题,可对于故意找碴儿的“刺头”,这么说就没什么效果,反而会火上浇油了

果然,听到毕玥这么解释,这个闹事者当时就翻了天:“你这么说是啥意思你的意思是你们的水不烫,是我自己觉得烫,是不你这叫以小人之心,度君子之腹。亏你还是个管事儿的领班呢,有你这么跟顾客说话的么顾客就是上帝什么叫上帝懂么你什么时候见到上帝说水烫了,仆人说水根本不烫,是你自己觉得烫我花了钱坐飞机,购买的可是你们的服务,你们也是大航空公司,就这么个服务水平”

吵吵到了这会儿,旁边看热闹的人不说话了。别说,这位闹事者确实是无理取闹,可是他刚才这番反驳的话也不无道理。因此,刚刚所有人都向着这位貌似天仙的空姐领班,这会儿已经有人开始倒戈。当然,大多数人还是选择了观望,看看这位天仙领班如何面对。

唐卡不动声色地观看着,对于毕玥,他还是有信心的,虽说刚才有些言语失当,但只要稍加调整,肯定能够挽回颓势。这调解纠纷,也是个系统工程。一两句话很重要,但是更重要的,始终是下一句。

就在这时候,善于把握细微之处的他突然观察到了一个细节

细节不是别的,就是这个闹事者看人的眼神,特别是他说完话之后,看人的眼神,非常不对劲儿

照理说,想挑事儿,当然是把事儿挑得越大越好。

所以,依据这个心理,闹事者每说完一句,都会将目光望向旁边看热闹的人,目的是为了争取更多的共鸣,让大家觉得其说的有理,表示认同,从而吸引更多的人加入到其中来,给试图平息此事的人制造更多的压力。

而事实确实也是这样,这个闹事者只要说完一句,就下意识地去看旁边的人,等着大家赞同或者附和其说法。这本来无可非议,可是,让人觉得奇怪的是,这人看完大伙之后,并不去看毕玥,反而是望向她身后那个年纪稍长一些的领班

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