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五星饭店 第十二集(2)(2 / 2)

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潘玉龙打断了客务总监的话,他似乎并不掩饰自己的抵触情绪:“这么多贴身管家,为什么非要选我?”

客务总监被潘玉龙公然撞,愣了一下,压制着恼火,说:“不是我选你,我也不想选你!但没办法,是客人选你!”

潘玉龙低头,不言不语。

客务总监站了起来,语气严厉:“我们万乘大酒店的宗旨,就是让客人完全满意!客人选你,我们只好选你。”见潘玉龙把目光投向了窗外。脸上没有一快感。客务总监放缓了语气:“潘玉龙,你在旅游学院学的就是酒店管理,你应当知道,酒店就像一艘轮船,船在航行的时候如同军队作战,船长的命令好比军令,军令如山!所以,咱们干酒店就和军人打仗一样,第一条就是服从命令。面对客人的要求,永远不说‘不’字。你可以不在万乘大酒店干,但是我告诉你,你今后无论加入全中国或者全世界任何一家五星饭店,到哪里都是这个规矩!”

客务总监的训导让潘玉龙投向窗外的目光慢慢收了回来。佟家彦冷冷地站在一边,用阴鸷的眼神静观着事态的进展。

渝城医院大门口白天

接机的轿车将黄万钧等人接至渝城医院。黄万钧、梁律师和汤豆豆三人下车,走进了医院大门。

万乘大酒店职工食堂白天

潘玉龙站在洗手池边,拼命地洗着手腕。杨悦走进食堂准备吃饭,见到潘玉龙便走到他的身旁洗手。

杨悦:“你手上有什么啊,怎么洗那么长时间?”

潘玉龙埋头洗手:“松节油。”说完,他抬手闻了闻,似乎余味未消。

杨悦:“你吃完饭了?”

潘玉龙:“没有,我待会儿要陪客人出去吃。”

杨悦“哦”了一声,随即问道:“你要陪客人出去吃土菜吧,你知道去哪儿吃吗?”

潘玉龙还在一个劲儿地洗着手:“给我们开车的司机师傅知道。他们派了一个司机带我们去。”

杨悦:“我告诉你一个地方。在飞霞街快走到头的地方,路口有一家飞霞餐厅,那儿就卖土菜,而且特别干净,听说是个留学生开的。到那儿去吃,应该不会吃坏肚子。”

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