他们的行事方式,也很合鲁宾的口味,按大家都熟知的模式行事,有什么意思?
当一个公司规模大了以后,当一个公司有了些年头以后,难免会固步自封,难免会停滞不前,而内部创业,可以说是让一个公司焕发活力的一个有效途径。
被自己人否定掉,总比被外人否定掉,甚至干掉要好吧,冯一平是希望把内部创业,当作一个长期的政策,不希望张必兴这件事,对此带来不利的影响。
“我完全理解和相信,也请冯总相信,我是真没有任何意见,我也多次和其它同事解释了这事的前因后果,”张必兴说。
这是个聪明人。
“还有冯总,现在真正做起来以后,我才发现,这一行是有多麻烦,物流公司主要针对的对象是公司,而快递公司,服务的对象,主要是个人,”
“物流公司的一车货,可能只针对三四个客户,而快递公司的一车货,可能就有几百个客户,”他摇头,“看着我们的雇员规模,有时我是真的头大,但是,在目前,这好像是一件无解的事,要想提高客户满意度,就必须扩大我们的员工队伍,”
“我认为,就是在将来,哪怕通过技术手段,能让我们的投递更专业,效率更好高,雇员数量,依然会是一个让我们头痛的问题,”冯一平说。
后来的几大快递公司,谁家不是雇员数以十万计?
“这确实是一个无解的难题,我只能一个准则,我们一定要更注重服务质量,而不是发展规模,服务质量是本,是基础,这个基础如果不牢,建在上面的规模再大,那最终也是虚幻,”
“哦,我明白了,”张必兴说,“所以这就是你让我们先重点发展珠三角和长三角网络的原因?”
“对,是基于这个考虑,同时,也是因为这两个区域,是快递业务这个大蛋糕上,最美味的一块,也是我们的线上平台,主力要销售的地区,你知道,这两个地区,个人电脑的普及度最高,”
“呵呵,”张必兴也笑了起来,“那我就力争,把这两个地区,经营成我们的堡垒,”
“我很期待,针对快递业务,我们也正在从软硬件两方面双管齐下,我相信,这方面的投入,将很快提高我们的业务水平,”冯一平说。
至此,他把特意把张必兴叫到自己车上的目的,已经完美达成。
物流和快递公司这一块,算是稳了。
鲁宾已经惊叫起来,“喔,真是壮观,”
碧空下,一座雄关,傲然矗立在前方。